Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Период обмена и возврата до 14 дней с момента покупки, вы можете обменять товар или вернуть в течении этого срока, если он вам не понравился или не подошел по каким-либо причинам.
Товар должен быть не использованным, в оригинальной упаковке и не подпадать в список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), в соответствии с приложением 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1992 года, №172:
-
перо-пуховые изделия;
-
перчатки;
-
белье нательное;
-
чулочно-носочные изделия.
Инструкция для возврата
-
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом ( Позвонить по телефону, написать в мессенджер (Viber/Telegram), написать на почту или в чат на сайте) Контактная информация
-
Наш менеджер отправит вам адрес, куда возвращать товар
-
Вы отправьте товар (Стоимость доставки оплачивает покупатель)
-
Мы максимально быстро заберем возврат с почты и проверим на соответствие:
-
наличие бирок;
-
не имеет следов использования;
-
целостность упаковки.
-
-
В течении 1 дня с момента получения, сделаем возврат средств или отправим подходящий товар
Если у вас остались вопросы, то наши консультанты всегда готовы помочь решить их.
В любом случае, мы будем способствовать решению Ваших вопросов!